Usluga

Izrada online prodavnice koja se lako vodi

Web shop nije samo katalog sa dugmetom „kupi". To je sistem u kom svaki dan neko dodaje proizvode, menja cene, prati porudžbine i šalje pakete. Prodavnicu pravimo tako da taj svakodnevni posao bude jednostavan, jer se tu gubi najviše vremena i novca.

  • Katalog, korpa i naplata prilagođeni vašem asortimanu
  • Panel iz kog se prodavnica vodi bez naše pomoći
  • Povezivanje sa kurirskim službama i načinima plaćanja
  • Stranice proizvoda pripremljene za pretragu
Zatraži ponudu Sve usluge

Gde se lome online prodavnice

Prodavnica se ne završava lansiranjem — tu tek počinje. Posle prve nedelje ispadne da unos jednog proizvoda traje deset minuta, da se stanje zaliha vodi u sveščici i da niko ne zna koja porudžbina je plaćena. Takav web shop propada od sopstvenog održavanja, bez obzira na to kako izgleda.

Zato izrada web shopa kod nas počinje od vašeg asortimana i načina rada: koliko proizvoda imate, koliko varijanti (veličina, boja, pakovanje), kako stižu do kupca i ko će unositi podatke. Iz tih odgovora izlazi struktura kataloga, a ne obrnuto.

Druga česta greška je da se prodavnica pravi kao jedna velika stranica sa spiskom proizvoda. Svaka kategorija i svaki proizvod treba da imaju svoju adresu, svoj naslov i svoj opis — inače se u pretrazi ne pojavljuje ništa osim naslovne.

Za koga je ovo

Prodaja koja sada ide preko poruka

Prodajete preko Instagrama ili Vibera, porudžbine prepisujete ručno i gubite pregled. Prodavnica taj deo posla preuzima na sebe.

Prodavnice sa malo, ali složenih proizvoda

Kada jedan proizvod ima varijante, dodatke ili različite cene po količini, važnije je kako je katalog postavljen nego koliko stavki ima.

Firme koje već imaju maloprodaju

Postoji radnja i zalihe, treba i online kanal. Tada je najvažnije da se stanje i cene ne vode na dva mesta.

Postojeći web shop koji koči

Prodavnica radi, ali je spora, komplikovana za unos ili puna dodataka koje niko ne održava. Ovde se najčešće isplati čista nova postavka.

Šta ulazi u prodavnicu

Tačan obim zavisi od asortimana i načina plaćanja koji izaberete, ali ovo su delovi o kojima uvek razgovaramo.

Katalog i proizvodi

  • Struktura kategorija izvedena iz asortimana
  • Stranica proizvoda sa varijantama i dodacima
  • Pretraga i filteri koji odgovaraju vašoj robi
  • Priprema fotografija za brzo učitavanje

Korpa i naplata

  • Korpa i naručivanje u što manje koraka
  • Načini plaćanja koje izaberete (uključujući pouzeće)
  • Troškovi dostave po pravilima koja vi zadate
  • Kuponi i akcije, kada su vam potrebni

Svakodnevni rad

  • Panel za unos proizvoda i izmenu cena
  • Pregled porudžbina i njihovih statusa
  • Praćenje zaliha da se ne prodaje ono čega nema
  • Povezivanje sa kurirskom službom

Vidljivost u pretrazi

  • Zasebna adresa, naslov i opis za kategorije i proizvode
  • Strukturirani podaci o proizvodima gde postoje tačni podaci
  • Sitemap koji prati katalog
  • Merenje poseta i praćenje kupovina

Kako se pravi prodavnica

  1. 01

    Popis asortimana

    Prolazimo kroz to šta prodajete, koje varijante postoje i kako se roba grupiše. Ovo je najvažniji korak — sve posle njega je posledica.

  2. 02

    Pravila prodaje

    Dogovaramo načine plaćanja, dostavu, cene isporuke, povraćaj i ko obrađuje porudžbine. Bez toga se prodavnica ne može pravilno postaviti.

  3. 03

    Dizajn i katalog

    Radimo izgled kategorija, stranice proizvoda i korpe. Proveravamo put od proizvoda do potvrde porudžbine na telefonu.

  4. 04

    Izrada i unos

    Kodiramo prodavnicu i unosimo prvi deo asortimana zajedno sa vama, da odmah vidite koliko traje unos jednog proizvoda.

  5. 05

    Probne porudžbine

    Pre puštanja u rad prolazimo cele porudžbine — plaćanje, mejlove, statuse i podatke koji stižu kuriru.

  6. 06

    Lansiranje i obuka

    Prodavnica ide na vaš domen, a vi dobijate obuku za svakodnevni rad i pristupe na svoje ime.

Šta najčešće koči prodaju

Predugo naručivanje

Obavezna registracija, previše polja i koraka. Svaki suvišan ekran između korpe i potvrde smanjuje broj završenih porudžbina.

Nejasna cena dostave

Kada se trošak isporuke vidi tek na kraju, kupac odustaje. Pravila dostave treba da budu jasna pre korpe.

Opisi prepisani od dobavljača

Isti tekst kao na još pedeset sajtova nema šanse u pretrazi. Nekoliko rečenica svojim rečima vredi više od cele fabričke specifikacije.

Nema podataka o prodavcu

Bez jasnih uslova, kontakta i pravila povraćaja kupac ne ostavlja podatke o kartici. To je pitanje poverenja, ne dizajna.

Teške fotografije

Katalog sa nekoliko stotina neobrađenih slika je najsporiji deo svake prodavnice. Priprema slika je deo posla, ne dodatak.

Česta pitanja

Ono što nas najčešće pitaju

Broj proizvoda retko je problem. Problem je struktura: da li proizvodi imaju varijante, koliko kategorija postoji i odakle podaci stižu. Recite nam koliko stavki imate i kako su organizovane, pa ćemo znati šta je pravo rešenje.

Dalje

Povezane usluge i tekstovi

Ako ovo nije tačno ono što tražite, verovatno je jedna od ovih stranica.

Izrada sajtova

Ako vam prvo treba prezentacioni sajt, pa prodavnica kasnije.

Održavanje sajtova

Prodavnica traži redovnu brigu više nego običan sajt.

SEO optimizacija sajta

Da se kategorije i proizvodi uopšte pojave u pretrazi.

Cenovnik

Okvirni rasponi za prodavnicu i ostale pakete.

Opišite šta prodajete

Pošaljite spisak ili opis asortimana, način isporuke i način plaćanja koji želite. Na osnovu toga šaljemo predlog postavke, rok i cenu.

Pošalji upit Kako radimo